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앱(App) 재설치/캐시 삭제하기

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Q&A
특정 모바일에서만 터치클래스 앱(App)이 제대로 작동하지 않는다면, 다음의 사항을 확인해보세요.

1. 앱(App) 재설치 하기

① 터치클래스 앱(App)을 꾹 누릅니다.
② [설치 삭제]를 눌러 App을 삭제합니다.
③ 앱(App)을 다시 설치합니다.
앱(App) 설치하는 방법은 [공통앱 설치하기], [단독앱 설치하기] 에서 확인해보세요.

2. 앱(App) 캐시 삭제 하기

① 터치클래스 앱(App)을 꾹 눌러 정보(i)로 이동합니다.
② [저장공간]으로 이동합니다.
③ [캐시 삭제]를 눌러 앱(App)의 캐시를 삭제합니다.
앱(App) 재설치 및 캐시 삭제를 한 다음 앱(App) 작동을 다시 시도해주세요