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학습자 가이드

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1. 스토어에서 앱 설치하기

① 각 OS에 맞게 클릭하면, 설치 페이지로 이동합니다.
② 앱스토어에서 "터치클래스" 검색하셔서 설치하세요.

2. QR코드로 앱 설치하기

① 핸드폰 카메라를 열고 아래 QR코드에 가져다 대면, 설치 페이지로 이동됩니다.
앱(App) 설치하기
앱설치

1. 스토어에서 앱 설치하기

① 앱스토어에서 "앱 이름"을 검색하셔서 설치하세요.

2. 설치 URL에서 앱 설치하기

① 스토어에 올라오지 않는 앱이라면, 앱을 설치할 수 있는 URL에서 다운로드 합니다.
단독앱(App) 설치하기
앱설치
아이디는 관리자에게 문의하세요

1. 인증코드 이메일로 받기

① [비밀번호를 잊으셨나요?] ▸ 이메일(아이디로 사용중인) 입력 ▸ [확인]
② 이메일로 발송된 인증코드를 확인합니다.
아이디로 사용중인 이메일주소로, 실제 존재하는 이메일주소이어야 합니다.
③ 인증코드와 변경할 비밀번호를 입력합니다.

2. 비밀번호 재설정 요청하기

① [비밀번호를 잊으셨나요?] ▸ 이메일(아이디) 입력 ▸ [확인]
비밀번호 찾기
로그인

1. 학습하기

코스를 선택하여 학습을 시작할 수 있습니다.
① 수강 정보 : 코스명, 학습기간, 진도율 정보가 표시됩니다.
② 커리큘럼 : 차시 정보가 표시됩니다.
최신의견 : 최신 의견 목록이 표시됩니다.
랭킹 : 코스 랭킹 순위가 표시됩니다.
③ 학습하기 : 학습을 시작합니다. 학습했던 코스의 경우, ‘이어서 학습하기’로 표시됩니다.

2. 학습방법

코스 페이지를 열어 학습합니다.
앱(App)에서 학습하기
코스 학습
사이트 회사영문명.touchclass.com에 접속하시면 PC에서 학습할 수 있습니다. (크롬(Chrome) 브라우저로 접속해주시기 바라며, 정확한 주소를 모르신다면 교육 담당자에게 문의하세요.)

1. 학습하기

코스를 선택하여 학습을 시작할 수 있습니다.
① 수강 정보 : 코스명, 학습기간, 진도율 정보가 표시됩니다.
②커리큘럼 : 차시 정보가 표시됩니다.
③학습트래킹 : 최근 2일 동안의 학습 내역이 표시됩니다.
④나의 의견 : 내가 작성한 의견 목록이 표시됩니다.
⑤랭킹 : 코스 랭킹 순위가 표시됩니다.
⑥최신의견 : 최신 의견 목록이 표시됩니다.
웹(Web)에서 학습하기
코스 학습
의견 및 댓글을 작성하여 서로 소통하며 학습할 수 있습니다.

1. 의견 비밀로 작성하기

① 코스 학습 중 페이지에 있는 ‘말풍선’을 터치합니다.
② 전체 의견이 보이고, ‘연필’ 아이콘을 터치하면 의견을 작성할 수 있습니다.
③ ‘자물쇠’ 아이콘을 터치하면(On) 의견을 비밀글로 작성할 수 있습니다.

2. 댓글 비밀로 작성하기

① 코스 학습 중 페이지에 있는 ‘말풍선’을 터치합니다.
의견/댓글 비밀로 작성하기
코스 학습
코스 의견 및 댓글, 터치투게더 새글 및 댓글에 대한 알림 설정을 변경할 수 있습니다.

| 푸시 알림 설정

① [더보기] 메뉴 ▸ [설정]으로 이동합니다.
② [푸시 알림 설정]으로 이동합니다.
③ 전체 푸시 알림, 각 학습 및 터치투게더 알림 설정(On/Off)을 변경합니다.
알림은 받지 않고, 푸시 ‘메시지’만 받으려면, 아래와 같이 설정해보세요.
▲공지사항 및 의견/댓글/터치투게더 글에 대한 알림은 받지 않고, 푸시 메시지만 받을 수 있음
푸시 알림 설정 변경하기
설정
특정 모바일에서만 터치클래스 App이 제대로 작동하지 않는다면, 다음의 사항을 확인해보세요.

1. 모바일 OS 버전 확인하기

Android 기기
① 모바일 [설정]▸[휴대전화 정보]로 이동합니다.
② [소프트웨어 정보]로 이동합니다.
③ 안드로이드 버전을 확인합니다.
▲기기에 따라 메뉴 화면이 다를 수 있습니다.
iOS 기기
① 모바일 [설정]▸[일반]으로 이동합니다.
② [정보]로 이동합니다.
모바일 OS/App 버전 확인하기
Q&A
특정 모바일에서만 터치클래스 앱(App)이 제대로 작동하지 않는다면, 다음의 사항을 확인해보세요.

1. 앱(App) 재설치 하기

① 터치클래스 앱(App)을 꾹 누릅니다.
② [설치 삭제]를 눌러 App을 삭제합니다.
③ 앱(App)을 다시 설치합니다.

2. 앱(App) 캐시 삭제 하기

① 터치클래스 앱(App)을 꾹 눌러 정보(i)로 이동합니다.
② [저장공간]으로 이동합니다.
앱(App) 재설치/캐시 삭제하기
Q&A
Play store(App store), 혹은 앱 내에서 업데이트를 시작할 수 있습니다.

| 앱(App) 상시 업데이트

① [더보기] 메뉴▸[설정]으로 이동합니다.
② [버전 정보]를 터치합니다.
③ 앱(App)의 현재 버전과 최신 버전이 다르다면, [업데이트]를 눌러 업데이트를 진행합니다.
상시 업데이트
Q&A
저장공간/마이크/카메라 권한이 허용되어야 App을 정상적으로 사용할 수 있습니다.

| 앱(App) 권한 허용하기

① 터치클래스 앱(App)에 로그인▸[캡쳐 기능을 위해 ‘저장공간’ 권한이 필요합니다] 팝업▸[확인]
② [Touchclass에서 기기의 사진 및 미디어에 액세스하도록 허용하시겠습니까?]▸[허용]
③ ②에서 [거부]를 선택했다면, 아래와 같이 진행하시기 바랍니다.
앱(App) 권한 허용하기
Q&A
코스 의견에 영상 업로드가 안된다면, 영상 용량 및 기기 인터넷 연결을 확인해보세요. 모두 이상 없다면, 관리자에게 문의해주세요

1. 영상 용량 확인하기

① 의견에 업로드 가능한 영상 용량은 최대 1GB 입니다.
② 1GB를 초과한다면, 용량 줄이는 앱/사이트를 사용해보세요.

2. 인터넷 환경 확인하기

① 영상 업로드시 인터넷 환경을 확인합니다.(Wifi/LTE/유선 인터넷)
② 인터넷 연결 형태를 변경하고, 영상 업로드를 다시 시도해주세요.
영상 용량/인터넷 연결 확인하기
Q&A