HELP DESK
/
학습자 가이드
Search
학습자 가이드
Gallery view
Search
1.
스토어
에서 앱 설치하기
① 각 OS에 맞게 클릭하면, 설치 페이지로 이동합니다.
② 앱스토어에서 "터치클래스" 검색하셔서 설치하세요.
2.
QR코드
로 앱 설치하기
앱(App) 설치하기
앱설치
1.
스토어
에서 앱 설치하기
① 앱스토어에서 "앱 이름"을 검색하셔서 설치하세요.
2.
설치 URL
에서 앱 설치하기
단독앱(App) 설치하기
앱설치
아이디는 관리자에게 문의하세요
1.
인증코드 이메일로 받기
① [비밀번호를 잊으셨나요?] ▸ 이메일(아이디로 사용중인) 입력 ▸ [확인]
②
이메일로 발송된 인증코드를 확인합니다.
비밀번호 찾기
로그인
1.
학습하기
코스를 선택하여 학습을 시작할 수 있습니다.
① 수강 정보 : 코스명, 학습기간, 진도율 정보가 표시됩니다.
② 커리큘럼 : 차시 정보가 표시됩니다.
최신의견 : 최신 의견 목록이 표시됩니다.
앱(App)에서 학습하기
코스 학습
사이트
회사영문명.touchclass.com
에 접속하시면 PC에서 학습할 수 있습니다. (크롬(Chrome) 브라우저로 접속해주시기 바라며, 정확한 주소를 모르신다면 교육 담당자에게 문의하세요.)
1.
학습하기
코스를 선택하여 학습을 시작할 수 있습니다.
① 수강 정보 : 코스명, 학습기간, 진도율 정보가 표시됩니다.
웹(Web)에서 학습하기
코스 학습
의견 및 댓글을 작성하여 서로 소통하며 학습할 수 있습니다.
1.
의견
비밀로 작성하기
① 코스 학습 중 페이지에 있는 ‘말풍선’을 터치합니다.
② 전체 의견이 보이고, ‘연필’ 아이콘을 터치하면 의견을 작성할 수 있습니다.
의견/댓글 비밀로 작성하기
코스 학습
코스 의견 및 댓글, 터치투게더 새글 및 댓글에 대한 알림 설정을 변경할 수 있습니다.
| 푸시 알림 설정
① [더보기] 메뉴 ▸ [설정]으로 이동합니다.
② [푸시 알림 설정]으로 이동합니다.
푸시 알림 설정 변경하기
설정
특정 모바일에서만 터치클래스 App이 제대로 작동하지 않는다면, 다음의 사항을 확인해보세요.
1.
모바일 OS 버전
확인하기
Android 기기
① 모바일 [설정]▸[휴대전화 정보]로 이동합니다.
모바일 OS/App 버전 확인하기
Q&A
특정 모바일에서만 터치클래스 앱(App)이 제대로 작동하지 않는다면, 다음의 사항을 확인해보세요.
1.
앱(App) 재설치
하기
① 터치클래스 앱(App)을 꾹 누릅니다.
② [설치 삭제]를 눌러 App을 삭제합니다.
앱(App) 재설치/캐시 삭제하기
Q&A
Play store(App store), 혹은 앱 내에서 업데이트를 시작할 수 있습니다.
| 앱(App) 상시 업데이트
① [더보기] 메뉴▸[설정]으로 이동합니다.
② [버전 정보]를 터치합니다.
상시 업데이트
Q&A
저장공간/마이크/카메라 권한이 허용되어야 App을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
| 앱(App) 권한 허용하기
① 터치클래스 앱(App)에 로그인▸[캡쳐 기능을 위해 ‘저장공간’ 권한이 필요합니다] 팝업▸
[확인]
② [Touchclass에서 기기의 사진 및 미디어에 액세스하도록 허용하시겠습니까?]▸
[허용]
앱(App) 권한 허용하기
Q&A
코스 의견에 영상 업로드가 안된다면, 영상 용량 및 기기 인터넷 연결을 확인해보세요. 모두 이상 없다면, 관리자에게 문의해주세요
1.
영상 용량
확인하기
① 의견에 업로드 가능한
영상 용량은 최대 1GB
입니다.
② 1GB를 초과한다면, 용량 줄이는 앱/사이트를 사용해보세요.
영상 용량/인터넷 연결 확인하기
Q&A