HELP DESK

회원 등록할 때, 그룹/대표그룹을 모두 넣어야 하나요?

회원을 '묶음 그룹'에 넣고 싶어요.

앱 화면을 캡쳐할 수 있나요?

회원의 비밀번호 변경은 어떻게 해야하나요?

뱃지/액자 등록은 어떻게 하나요?

랭킹을 운영하는데, 뱃지/액자 획득이 안 돼요.

설정한 학습 활동에 대해서만 포인트 획득이 가능한가요?

수강 등록은 되어 있는데, 학습자에게 코스가 안보여요.

전체 수강생의 수강기간을 변경하고 싶어요.

일부 수강생만 수강 기간을 변경하고 싶어요.

라이브 방송은 동시에 몇 개까지 송출할 수 있나요?

라이브 방송이 중간에 끊겨요.

라이브 방송을 다시 볼 수 있나요?

코스 수강 진도율은 어떻게 확인하나요?

동영상 학습 시간은 어떻게 확인하나요?

시험의 정답(결과)를 나중에 공개하고 싶어요.**

퀴즈, 시험, 설문 결과는 어떻게 확인하나요?

코스별 학습인원을 알고 싶어요

전체 코스의 학습인원과 기간/코스/그룹별 학습인원을 알고 싶어요.

접속한 인원을 확인하고 싶어요.

요소별 권장 사이즈가 있나요?

동영상이 재생되지 않아요.

배경이미지를 넣고 싶어요.

콘텐츠에 유튜브 영상을 넣고 싶어요.

앱 화면에서 콘텐츠 여백이 생겨요.

삽입한 이미지를 확대해서 보고, 다운로드 받을 수 있나요?

게시판 분류, 게시판은 어떻게 만들 수 있나요?

특정 게시글을 상단에 고정할 수 있나요?

부관리자 로그인은 어떻게 하나요?

부관리자로 접속했는데, 수강 인원이 안보여요.

부관리자 코스에 대한 권한이 헷갈려요.

Admin 비밀번호를 바꾸고 싶어요.**

사이트 로고(이미지) 사이즈에 대해 알고 싶어요.

회원 등록 양식

표지 샘플 · 요소디자인

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팝업 템플릿

게이미피케이션 뱃지 및 액자 디자인