학습자가 비밀번호 분실 시 비밀번호 재설정하는 방법을 설정해보세요.
회원정책
설정▸회원 정책▸비밀번호 분실 시 관리자에게 재설정 요청
① 비밀번호 분실 시 관리자에게 재설정 요청
[회원] >[비번 재설정 요청]에서 재설정 요청한 목록을 확인할 수 있어요 ! •
ON 일 경우
◦
항상 관리자에게 재설정 요청하고, [회원] > [비번 재설정 요청] 으로 접수 후 관리자가 임시 비밀번호 발급
◦
별도로 학습자에게 임시 비밀번호 안내 필요
•
OFF 일 경우
◦
회원 정보에 등록된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 메일 발송
◦
이메일 주소 없는 경우에만 [비번 재설정 요청] 목록 접수
◦
휴대폰 문자(SMS)로 본인인증 후 비밀번호 변경 가능
사내 시스템과 터치클래스 간의 회원 연동이 적용된 경우에만 휴대폰 문자(SMS)로 인증 가능해요!
② 임시 비밀번호 발급 > 완료
•
임시 비밀번호 로그인 후 학습자는 비밀번호 변경 필요
TIP
▸ [설정] > [회원정책] > [이메일 수집] 탭에서 이메일을 수집하여 회원 재설정 요청을 OFF한 경우 알아서 메일로 발송될 수 있도록 설정해보세요.
학습자 화면 알아보기
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이메일 주소로 비밀번호 재설정 메일 발송된 경우
